站内搜索 | 设为首页 | 加入收藏
 
司机礼仪
⊚  首页 >  驾驶文化 > 礼仪学堂 > 司机礼仪 > 

司机礼仪 辞条定义

编辑:驾驶网    来源:驾驶网    2015-07-07    👁4258  

 

  司机礼仪,也就驾驶员礼仪。就是司机人员在车辆驾驶过程中,或者司机工作岗位的人员与人交往中的形象、语言、行为要求。司机礼仪近年来受到广泛关注的职业礼仪之一。

  社会背景:

  在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,还是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。

  司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。

  有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站在人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。

  按发生车祸的原因分析,我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70%—80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中:“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、 “违法抢行”、“乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步、停车不打转向灯”、“违法倒车”、“不按规定会车”、“不按规定让行”、“与行人、自行车抢道”、“人行道上开快车溅人一身水”等均榜上有名。

  这些都从侧面反映了很多人的安全驾驶、文明驾驶、礼让他人的观念还比较淡薄。这不仅影响了司机形象、城市形象、国家形象,也给他人的生命财产带来极大危害,给家庭和社会带来了巨大的心理创伤。

  社会价值:

  解决这些问题,除了交通监管部门要加大监管力度外,更要求广大司机人员能从自身做起,思想上重视、行为上自律,讲司机礼仪,文明驾驶、遵守交规、尊重乘客、礼让他人。

  著名礼仪培训专家靳斓认为:司机礼仪是司机人员“安全有道、行车有德”的具体体现,是个人修养、单位形象的窗口。

  讲司机礼仪,是一种自觉、尊重和美德,是塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是提升素质、文明行车、安全行车的需要;是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要。

  包括内容:

  司机,从与车辆的属性的性质及行为要求上来说,有公务车司机、出租车司机、私家车司机。

  礼仪专家靳斓在《司机礼仪培训手册》一书中认为,从实际应用的角度出发,司机礼仪应包括:司机公德、外在形象、语言修养、举止要求、语言要求、交际艺术、服务技巧等七大部分。

 
国家网信办举报中心 北京网络行业协会 全国互联网安全管理服务平台
Copyright © 2008-2023  驾驶爱好网  版权所有 京ICP备07022005号-1